Quels sont les principaux critères pour choisir une banque en ligne ?
Toutes les études le confirment, les banques en ligne séduisent de plus en plus les Français, toutes catégories d'âge et toutes professions confondues. Il faut dire que ces dernières présentent de nets avantages, comme la possibilité de bénéficier de moyens de paiement gratuits - type MasterCard ou Visa gratuites -, et d’une gestion de compte là encore gratuite, ou à moindres frais. De plus, les banques digitales séduisent de par leur facilité de gestion : les clients ont la possibilité de gérer eux-mêmes leurs comptes, directement depuis leur espace client ou l’application dédiée. En outre, ces banques entièrement dématérialisées s’efforcent de maintenir un très bon contact avec la clientèle, en mettant à leur disposition plusieurs moyens efficaces pour contacter un conseiller bancaire si besoin est.
Ainsi, plus d’un tiers des Français qui ne possèdent pas encore un compte bancaire en ligne se déclarent prêts à le faire dans l’année. Encore faut-il savoir pour quelle banque opter. Ces dernières années, elles sont nombreuses à avoir fait leur entrée dans ce secteur très concurrentiel où toutes proposent des offres de bienvenue avantageuses. Pour choisir correctement sa banque en ligne, celle qui sera la plus adaptée à ses besoins, quelques critères sont à prendre en compte.
Tout d’abord, sachez que des comparateurs de banque en ligne existent et qu’ils vous seront très utiles dans votre choix. Si vous souhaitez également ouvrir un compte épargne, là encore, un simulateur d’épargne ou un comparatif d’épargne concernant les banques en ligne vous permettra de choisir l’établissement bancaire le plus adapté à vos attentes. Par exemple, si vous êtes un senior, vous n’aurez pas les mêmes besoins en produits d’épargne qu’un jeune actif ou qu’un junior. Il vous donc opter pour la banque en ligne qui vous permettra d’accéder aux services boursiers ou bien aux crédits susceptibles de vous intéresser. Posez-vous notamment la question suivante : quels sont vos projets dans les années à venir ? Devenir propriétaire ? Acheter une voiture ? Épargner sur divers placements ?
Comment choisir sa banque en ligne ?
Afin de vous y retrouver parmi toutes ces banques en ligne, nous vous conseillons de passer en revue au moins quatre critères essentiels, qui sont la disponibilité des conseillers bancaires, la qualité de leurs conseils, les frais bancaires et pour finir, les offres promotionnelles et cadeaux de bienvenue.
La disponibilité des conseillers bancaires :
Certaines banques en ligne vous permettent de contacter leurs conseillers sur des plages horaires très étendues. Un service qui vous sera bien utile si jamais vous avez besoin d’être conseillés en dehors des horaires de travail classiques.
La qualité de conseils des conseillers bancaires :
Ce détail est particulièrement important. Lorsque vous voudrez souscrire à un crédit ou bien obtenir des réponses pertinentes aux questions que vous vous posez sur les différents services et produits bancaires proposés par votre banque en ligne, échanger avec un banquier de bons conseils vous sera fort utile. Certaines banques en ligne, qui sont des filiales des grands groupes bancaires, mettent à disposition de leurs clients un seul et même réseau de conseillers bancaires. Ces banquiers, qui peuvent être joints par mail, téléphone ou chat, offrent une expertise bien souvent supérieure à celle des simples commerciaux. C’est notamment le cas de Hello bank!, filiale du groupe BNP.
Les frais bancaires
Les frais bancaires pratiqués par les banques en ligne sont moindres par rapport à ceux facturés par les établissements bancaires traditionnels. Toutefois, certaines banques en ligne facturent un minimum de frais de tenue de compte, alors que d’autres offrent des services totalement gratuits. Consulter l’onglet “détails des tarifs” sur les sites des différentes banques en ligne vous permettra d’être fixé sur la question.
Les offres de bienvenue et cadeaux promotionnels
La majorité des banques en ligne offrent des cadeaux de bienvenue à leurs clients, tels qu’une somme d’argent créditée sur leur compte à l’ouverture, pouvant aller de 80 à 150 euros en cas d’ouverture simultanée d’un compte épargne. Enfin, la plupart d’entre elles proposent une carte bancaire de type Visa ou MasterCard totalement gratuite. Ces banques-là sont bien souvent celles qui exigent également un minimum de revenus mensuels.
En prenant en compte ces différents critères, vous arriverez à définir la banque en ligne qui vous correspond le mieux, et ainsi commencer à profiter de services avantageux à frais réduits !
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