L’offre de base était simple : ouverture d’un compte courant sans frais de gestion de compte et carte bancaire gratuite. Mais les temps changent, le marché est une niche et les concurrents arrivent en masse. Les banques en ligne doivent donc redoubler d’efforts dans cette course à la conquête de nouveaux clients. Quels sont les services proposés en plus du compte courant?
Il s’agit de la filiale en ligne de la BNP Paribas (la plupart des banques en ligne ont été rachetées par des banques traditionnelles, tellement leur succès était criant). Les clients de Hello Bank pouvant profiter des même produits et services que les clients de la BNP Paribas, ce n’est pas moins de 13 produits qui sont en jeu pour la banque en ligne. Cependant, les autres ne sont pas loin derrière. ING Direct, Boursorama, BforBank ou encore Fortunéo n’ont pas beaucoup à envier à notre star du jour.
Leur offre de produits est très similaire et toutes proposent une carte gold (plafonds de paiement et de retrait plus élevés ainsi que d’autres avantages) aux clients qui choisissent de domicilier leurs revenus sur la banque en ligne en question. Au delà des comptes courants et des différentes options d’épargne, la très grande majorité des banques en ligne propose un crédit immobilier à leurs clients, et souvent à des taux bien plus faibles que ceux que peut proposer la banque traditionnelle.
Même si dans l’ensemble les banques proposent des services similaires, certaines se distinguent en étant les seules à proposer un produit en particulier. Ainsi, Boursorama et Hello Bank ! sont les seules à offrir un PEL, par exemple. Au moment de faire son choix, le client devra donc bien évaluer ses critères et ses besoins spécifiques afin de porter son dévolu sur une banque qui leur corresponde.
Enfin, il reste les nouveaux arrivants sur le marché qui, contrairement à ce que l’on peut penser, doivent se faire leur place. C’est le cas d’Orange Bank qui, même si elle bénéficie de la notoriété et de la solidité de son activité dans la téléphonie, peut très bien s’inspirer de ce que font les banques en ligne spécialisées. La banque la plus complète est donc en définitive celle qui propose le plus de produits mais aussi et surtout celle qui vous correspond.