Si N26 est aujourd'hui au coeur des attentions pour des questions de sécurité à son égard, la néobanque a procédé en parallèle à certaines rectifications au niveau des services qu'elle propose, et plus particulièrement de ses tarifs. En effet, elle a récemment revu à la baisse le prix de sa carte Black, alors qu'elle avait augmenté celui-ci il y a environ un an, pour à nouveau accroître le prix. Il semblerait que la jeune banque allemande soit un peu perdue quant à la bonne fixation de ses tarifs. Ainsi, jusqu'au début du mois d'octobre il était possible de se procurer sa carte Black pour 7,90€ par mois, prix qui a ensuite été augmenté à 9,90€ par mois.
Bien que la néobanque allemande N26 ait réussi à s'imposer sur le marché français sur lequel elle est présente depuis maintenant trois ans, cette dernière semble être perdue lorsqu'il est question de fixer ses prix. En effet, N26 n'en est pas à ses premières modifications au niveau du tarif de ses offres : par exemple, son offre classique comprenant l'ouverture d'un compte bancaire avec MasterCard était à l'origine gratuite, puis N26 a tenté de la proposer à 29 euros par mois, pour au final renoncer.
N26 reproduit aujourd'hui le même schéma avec sa formule premium Black, qui inclue des services d'assurances et permet de retirer sans frais à l'étranger : le prix de cette dernière a tout d'abord été fixé à 5,90€ par mois, avant d'être augmenté à 9,90€. Elle a ensuite à nouveau baissé ce tarif à 7,90€, avant de le fixer à nouveau à 9,90€.
Si la néobanque semble incertaine lorsqu'il est question de sa tarification, elle est en revanche beaucoup plus confiante quant à son avenir. Avec un total de près d'un million et demi de clients en Europe, N26 souhaite conquérir la Grande-Bretagne, puis les États-Unis prochainement. De plus, d'après son CEO Valentin Stalf, la néobanque allemande réservait certaines surprises à ses usagers, qui devraient bientôt voir le jour : « Nous pensons que nous pouvons être encore meilleurs sur l'ergonomie de l'application et les fonctionnalités de dépenses quotidiennes : la façon dont on paie, comment partager des dépenses avec des amis… » L'année 2019 devrait ainsi être synonyme de changements et de nouveautés pour N26 et ses clients.