Les banques en ligne proposent des cartes bancaires à prix attractif du marché, mais toutefois, certains services liés à leur obtention sont parfois payants avec un coût plus élevé que celui des banques traditionnelles. Sans cotisation annuelle avec des retraits illimités et gratuits, les cartes bancaires fournies par les banques en ligne sont peut-être plus avantageuses, mais certaines opérations sont tout de même facturées.
Parfois, lorsqu’on a la tête encombrée, il arrive d’oublier les codes indispensables au quotidien. Mais heureusement il est possible de demander une réédition du code de carte bancaire. Cependant, cette opération n’est pas toujours gratuite, sur 133 banques, seules 6 établissement ne prélèvent pas le tarif de l’opération. Monabanq, BforBank (code reçu par courrier papier pour 3€ sinon gratuit) et ING Direct (pour sa nouvelle gamme de cartes) sont les 3 banques en ligne fournissant ce code gratuitement.
Chez HelloBank, l’opération est facturée à 5€, contre 7€ chez Fortuneo et Boursorama, 5,4€ au Crédit Mutuel ou encore 5,90€ à la Banque Postale.
Pour faire refabriquer une carte bancaire endommagée faute de protection, sachez que seules 17 banques dont une seule banque en ligne, Monabanq prennent en charge cette opération. La plupart des banques en ligne facturent donc cette demande, 10 € chez Fortuneo et Boursorama, 6,5 € pour la Banque Populaire Méditerranée. La facturation grimpe à 15 € chez BforBank, Hello Bank et ING Direct, une somme excédant la moyenne de 13,75 € chez une centaine de banques qui la facturent.
Les achats et les retraits en devises font la distinction des banques en ligne côté tarif, elles sont effectivement moins chères que les banques traditionnelles, mais à l’exception de quelques cas.
Si les banques traditionnelles prélèvent un frais moyen de 5,56 € pour un retrait d’un montant en devises égal à 100 €, les banques en ligne restent sur des tarifs compétitifs moyennant les 1,95 et 2 €. Cet avantage tarifaire diminue au fur et à mesure où le montant de retrait augmente. Mais certaines enseignes proposent des frais fixes comme le Crédit Agricole Ile-de-France avec 3 € ou encore des plafonds de perception. Lorsque le montant est élevé, ces établissements deviennent alors plus compétitifs.
Quant aux paiements en devises, les banques en ligne restent encore en tête avec un achat en devises équivalent à 100 € tarifé à 1,95 à 2 € chez les banques digitales contre 2,77 € chez les banques traditionnelles.